Informativa sulla privacy di Libon

La presente Carta di riservatezza (di seguito la "Carta") ha lo scopo di descrivere i termini e le condizioni in base ai quali Libon SAS, i cui dati di contatto sono riportati di seguito, raccoglie, elabora e conserva alcuni dati personali relativi agli utenti del sito web www.libon.com e del servizio Libon fornito tramite l'applicazione per smartphone "Libon" (di seguito il "Servizio Libon").

L'utilizzo del Sito e/o del Servizio Libon e l'implementazione delle rispettive funzionalità possono infatti comportare la raccolta e il trattamento, da parte di Libon SAS, di alcuni dati personali ai sensi del Regolamento generale del Parlamento europeo e del Consiglio sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito il "GDPR") e della legge francese sulla protezione dei dati n. 78/17 del 6 gennaio 1978 nella sua versione attuale (di seguito la "legge sulla protezione dei dati") (collettivamente le "Leggi applicabili").

La presente Carta è parte integrante dei termini e delle condizioni generali di utilizzo del Sito web e/o del Servizio Libon. Può essere modificata in qualsiasi momento. La nuova versione della Carta si applicherà non appena sarà messa online. In questo caso, la data "Ultimo aggiornamento" di cui sopra sarà modificata.

1 Definizioni

All'interno della presente Carta, in conformità alle Leggi applicabili, i termini e le espressioni di seguito riportati preceduti da una lettera maiuscola avranno il seguente significato:

"Applicazione": si riferisce all'applicazione per smartphone "Libon" (compatibile con iOS e/o Android) utilizzata per accedere al Servizio Libon;

"Beneficiario": si riferisce a qualsiasi persona fisica che usufruisce del Servizio Libon, in particolare nel caso di un bonifico;

"Dati": qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, in particolare un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online, o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona;

"Sito web": siriferisce al sito www.libon.com pubblicato da Libon;

"Utente" : si riferisce a qualsiasi persona fisica che utilizza il Sito web e/o il Servizio Libon.

2) Chi è responsabile del trattamento dei dati effettuato?

La società responsabile del trattamento dei Dati utilizzati in relazione al Sito e/o al Servizio Libon è Libon, società per azioni semplificata con capitale di 66.612 euro, identificata con il numero 841 292 691 RCS Paris, la cui sede legale si trova al 23 rue d'Anjou 75008 PARIGI (Francia), rappresentata dal suo Presidente (di seguito "Libon" o "Noi").

3) Quando vengono raccolti e trattati i Dati da Libon?

Per sua natura, l'utilizzo del Sito e/o del Servizio Libon implica la raccolta e l'elaborazione di alcuni Dati relativi agli Utenti. Il Sito web può essere utilizzato in forma anonima. Tuttavia, il Servizio Libon non può.

Libon può pertanto raccogliere ed elaborare i Dati durante la navigazione sul Sito e/o l'utilizzo del Servizio Libon, sia al momento della creazione di un account utente che durante l'utilizzo effettivo del Servizio Libon, in particolare ogni volta che viene ordinato un Prodotto, come definito nei termini e nelle condizioni generali di utilizzo del Servizio Libon. La raccolta e l'elaborazione dei Dati dell'Utente sono essenziali per il corretto funzionamento del Servizio Libon.

La raccolta e il trattamento dei Dati relativi agli Utenti e ai Beneficiari sono essenziali per il corretto funzionamento del Servizio Libon.

4) Quali sono le finalità della raccolta e del trattamento dei Dati da parte di Libon?

Libon tratta i Dati dell'Utente solo per scopi specifici, espliciti e legittimi. Libon non tratta questi dati in modo incompatibile con tali finalità.

A tal fine, le finalità perseguite da Libon sono le seguenti:

- Identificazione degli utenti del servizio Libon ;

- Gestione del Servizio Libon (compresa la fatturazione, la gestione dei reclami, il miglioramento del Servizio Libon, ecc.)

- Lotta alle frodi

- Marketing e vendite

- Analisi dell'utilizzo del sito web

- Conformità agli obblighi legali di Libon.

5) Quali sono le basi giuridiche per la raccolta e il trattamento dei Dati da parte di Libon?

Libon non raccoglie né tratta i Dati in modo illecito. Tutti i Dati raccolti e trattati da Libon sono raccolti e trattati sulla base di una base giuridica debitamente identificata, in conformità alle Leggi applicabili:

- un contratto o misure precontrattuali: il Sito web presenta il Servizio Libon e consente quindi agli utenti di Internet che lo desiderano di scoprirne le caratteristiche al fine di aprire, se sono d'accordo, un account utente e quindi utilizzare il Servizio Libon. Inoltre, per la maggior parte, i Dati raccolti da Libon sono necessari per l'esecuzione del contratto costituito dalle condizioni generali di utilizzo del Servizio Libon. Essi consentono a Libon di fornire il Servizio Libon agli Utenti che hanno effettuato un ordine;

- il consenso dell'Utente: l'Utente può acconsentire alla raccolta e al trattamento di alcuni Dati che lo riguardano, nell'ambito dell'utilizzo del Servizio Libon. La raccolta e il trattamento in questione non sono obbligatori ma semplicemente facoltativi. Il consenso dell'Utente può essere revocato in qualsiasi momento;

- Interesse legittimo di Libon: Libon può raccogliere ed elaborare i Dati per i quali ha un interesse legittimo. Lo scopo di tale trattamento può essere la sicurezza del Servizio Libon (lotta alle frodi) o il suo miglioramento. Possono essere utilizzati per ottimizzare il funzionamento del Sito web. Possono anche essere utilizzati per promuovere il Servizio Libon e qualsiasi nuova funzionalità.

La raccolta e il trattamento dei Dati in virtù del legittimo interesse di Libon non pregiudicano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali degli Utenti.

6) Quali dati vengono raccolti e trattati da Libon?

In linea di principio, Libon tratta solo i Dati raccolti direttamente dagli Utenti o derivanti dall'utilizzo del Servizio Libon. In via eccezionale, Libon può essere il destinatario dei Dati raccolti dagli Utenti da una terza parte.

In dettaglio, Libon tratta le seguenti categorie di dati:

- Dati di contatto: al momento della registrazione al Servizio Libon, tutti gli Utenti devono inserire il proprio numero di telefono cellulare, che diventerà il loro identificativo per il Servizio Libon. Inoltre, in caso di acquisto nell'ambito del Servizio Libon, saranno richiesti un indirizzo e-mail e un indirizzo postale per consentire a Libon di emettere la fattura corrispondente, che sarà inviata all'Utente via e-mail. Inoltre, potrebbe essere necessario che l'Utente fornisca il numero di telefono del Beneficiario per implementare le funzionalità del Servizio Libon (in particolare in caso di bonifico).

- Dati di identificazione: durante l'utilizzo del Sito web, Libon può raccogliere alcune informazioni relative alla navigazione, come l'indirizzo IP del terminale utilizzato, la posizione di tale terminale, il percorso seguito dall'utente Internet sul Sito web (in particolare le pagine visualizzate) e anche alcuni dati raccolti tramite cookie, previo consenso dell'utente Internet. Inoltre, quando si utilizza il Servizio Libon, Libon può raccogliere l'indirizzo IP del terminale utilizzato dall'Utente, nonché il numero di carta d'identità dell'Utente, in caso di chiamata all'assistenza telefonica, al fine di garantire la registrazione del numero di telefono cellulare. Per scopi pubblicitari e/o analitici relativi all'Utente, LIBON raccoglie tre tipi di identificatori pubblicitari mobili:

o Apple Device Identifier (ADFI): un identificatore per scopi pubblicitari, fornito da Apple come parte della sua infrastruttura pubblicitaria per iOS.

o Identificatore pubblicitario Android: identificatore utilizzato a fini pubblicitari, fornito da Google come parte di Android.

o Identificativo dell'utente dell'applicazione Facebook: identificativo corrispondente a una persona che utilizza un'applicazione e che può essere recuperato tramite il kit di sviluppo di Facebook (SDK).

- Contatti dell'Utente: quando il Servizio Libon viene attivato sul terminale mobile dell'Utente, Libon invia una richiesta di lettura della rubrica del terminale dell'Utente. Le informazioni relative alla rubrica rimangono sul terminale dell'Utente e non vengono inviate ai server di Libon, ad eccezione delle statistiche aggregate non nominative (numero di contatti, al fine di ottimizzare alcuni algoritmi, e i primi 3 Paesi chiamati). Questa autorizzazione non è necessaria per l'utilizzo del Servizio Libon: l'Utente può rifiutare l'utilizzo della propria rubrica e chiamare i propri corrispondenti componendo il loro numero di telefono. I Dati dei Beneficiari nell'ambito dell'utilizzo del servizio di bonifico sono indicati sopra ("dati di contatto").

- Dati di connessione e utilizzo: connessioni e utilizzo del Servizio Libon (quali schermate vengono visualizzate, ecc.) per ottimizzare l'esperienza del cliente. Una volta creato l'Account utente, il Servizio Libon conserverà alcuni dati relativi all'utilizzo del Servizio Libon, come i rapporti sulle chiamate e i dati relativi ai sensori del microfono (durata delle chiamate, numeri chiamati, numeri chiamanti, ecc.).

- Dati economici e finanziari: cronologia degli acquisti e dei consumi. Tuttavia, non vengono registrati dati bancari dell'Utente: nel caso di acquisti tramite marketplace mobili (Google Play o Apple AppStore), i dati di pagamento (carte di credito, ecc.) sono trattati da tali marketplace e sono soggetti alle condizioni generali dei rispettivi operatori. Libon non ha quindi accesso a questi Dati. In caso di acquisto tramite il Servizio Libon, i dati di pagamento (numero di carta di credito, ecc.) sono trattati dalla piattaforma di pagamento sicura e sono soggetti ai suoi termini e condizioni generali. Libon non memorizza alcuna informazione sul pagamento.

- Prodotti e servizi posseduti: modello di telefono, risoluzione dello schermo, MCC e MNC (paese e operatore), versione di Android OS o Apple OS, tipo di rete utilizzata (3G, 4G, 5G, Wifi, ecc.).

- Dati di localizzazione: basati sull'indirizzo IP del terminale dell'Utente, esclusivamente nell'ambito della lotta contro le frodi (in particolare quelle relative alle carte di credito).

7) Per quanto tempo Libon conserva i dati?

Libon conserva i Dati relativi agli Utenti in forma identificabile per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento in questione. Pertanto, schematicamente:

- I dati relativi all'utilizzo del Sito web vengono conservati per 24 (ventiquattro) mesi. Il periodo di conservazione dei cookie è spiegato nella carta relativa all'uso dei cookie;

- I dati relativi all'account dell'Utente e all'utilizzo del Servizio Libon sono conservati per tutto il tempo in cui l'account rimane attivo e fino a 3 (tre) anni dopo l'ultima connessione dell'Utente;

- I dati relativi ai Beneficiari che sono stati necessari per il trasferimento del credito sono conservati per tutto il tempo in cui l'account dell'Utente rimane attivo; i dati relativi ai Beneficiari che sono stati utilizzati semplicemente per informare i Beneficiari che il loro account è stato accreditato non sono conservati;

- gli altri Dati sono conservati per tutto il tempo in cui l'account rimane attivo e per un massimo di 3 (tre) anni dopo l'ultima connessione dell'Utente.

8) Chi riceve i Dati degli Utenti del Servizio Libon?

I Dati raccolti sono destinati principalmente ai dipartimenti interni di Libon e ai suoi subappaltatori, al fine di garantire il corretto funzionamento del Servizio Libon.

Alla data di pubblicazione dei presenti termini e condizioni, questi possono includere, a seconda dei casi, agenzie di controllo del credito o di prevenzione delle frodi (KOUNT), Firebase, CleverTap, Crashlytics, HockeyApp, Facebook, Anovo, Google e Apple.

I dati possono essere trattati anche dai partner di Libon. Si tratta di situazioni in cui i partner sono coinvolti nella fornitura di servizi. Ciò può anche comportare un trattamento a cui viene chiesto il consenso dell'utente.

Infine, i Dati potranno essere trasmessi alle autorità competenti, su loro richiesta, nell'ambito di procedimenti giudiziari, nell'ambito di indagini legali e richieste di informazioni da parte delle autorità o per adempiere ad altri obblighi di legge.

9) Libon trasferisce i Dati a livello internazionale?

Sì: a causa della natura stessa del Servizio Libon, che consente agli Utenti di chiamare numeri telefonici in tutto il mondo, alcuni dei Dati raccolti relativi agli Utenti possono essere trattati all'estero, anche al di fuori dell'Unione Europea. Ad esempio, quando viene effettuata una chiamata a un numero in un paese, il numero di telefono dell'Utente appare sul terminale del chiamante.

In tutti i casi, Libon adotta le misure necessarie con i propri subappaltatori e partner per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, in conformità alle Leggi applicabili.

In particolare, Libon attua garanzie contrattuali adeguate per assicurare la sicurezza e la riservatezza dei Dati trasferiti a livello internazionale.

10) Quali diritti hanno gli Utenti in relazione ai loro Dati?

Libon rispetta i diritti concessi agli Utenti dal RGPD e dalla Legge sulla protezione dei dati.

Pertanto, qualsiasi persona i cui Dati siano stati raccolti da Libon nell'ambito del Servizio Libon ha il diritto di richiedere l'accesso ai Dati che la riguardano e che sono conservati da Libon, nonché la rettifica o la cancellazione degli stessi, o anche la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano, così come il diritto di opporsi al loro trattamento. Anche i Beneficiari hanno i diritti di cui sopra e possono esercitarli allo stesso modo degli Utenti.

Tuttavia, si precisa che in caso di limitazione del trattamento o di opposizione al trattamento, Libon potrebbe non essere più in grado di garantire l'implementazione delle funzionalità del Servizio Libon. In particolare, l'opposizione di un Destinatario all'utilizzo del proprio numero di telefono da parte diLIBON impedirà l'implementazione del servizio di bonifico.

Inoltre, in caso di esercizio del diritto di opposizione o del diritto all'oblio, alcune informazioni possono comunque essere conservate da Libon per adempiere ai propri obblighi legali.

Ogni Utente o Destinatario può anche definire direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei suoi Dati dopo la sua morte. In assenza di tali istruzioni, i Dati che lo riguardano saranno conservati in conformità ai paragrafi precedenti, a meno che i suoi eredi non richiedano una cancellazione più rapida.

Per esercitare tali diritti, gli Utenti possono inviare un'e-mail al nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo thomas@sheepapps.com o inviare una lettera per posta al seguente indirizzo:

LIBONE

Protezione dei dati personali

23 rue d'Anjou

75008 PARIGI

Francia

Tutta la corrispondenza deve essere accompagnata da una copia del documento d'identità dell'Utente. Questo documento non sarà conservato da Libon dopo la verifica dell'identità dell'Utente.

Inoltre, ogni Utente può opporsi al canvassing telefonico registrandosi sull'Applicazione www.bloctel.fr.

Infine, ogni Utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati, ossia la CNIL per la Francia: www.cnil.fr.

11) Come vengono protetti i dati degli Utenti del Servizio Libon?

In qualità di responsabile del trattamento dei dati, Libon si impegna a implementare e mantenere, a proprie spese, misure tecniche e organizzative adeguate relative al trattamento e alla sicurezza dei Dati, in conformità agli articoli 32-34 del RGPD e 70-13 della legge francese sulla protezione dei dati.

Libon garantisce quindi che tali misure tecniche e organizzative siano sempre adeguate ai rischi particolari presentati dalle sue attività di trattamento, in relazione alla natura delle informazioni che possono transitare attraverso il Servizio Libon, in particolare per proteggere i Dati contro la distruzione accidentale o illegale, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso.

Pertanto, per quanto riguarda le misure tecniche messe in atto da Libon :

- tutte le connessioni al Sito e dall'applicazione ai servizi Libon sono criptate (TLS v1.2 / TLS v1.3);

- tutte le connessioni al Servizio Libon vengono conservate e possono essere consultate da Libon (IP v4/v6, sistema operativo, browser, posizione, pagina consultata, ecc;)

- Tutte le connessioni che riguardano il profilo utente devono essere autenticate (PBKDF 2/ 0Auth 2.0).

Per quanto riguarda le misure organizzative messe in atto da Libon :

- i livelli di accesso alle informazioni e ai dati variano a seconda del profilo (RBAC con ambiti 0Auth 2.0, reindirizzamento a una pagina 401 o 403 in caso di accesso non autorizzato e registri di audit);

Libon si impegna inoltre a mantenere, aggiornare e conservare registri completi e accurati relativi al trattamento dei dati personali effettuato da Libon. Tali registri dettagliano le attività di trattamento.